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適格消費者団体 公益社団法人 全国消費生活相談員協会

相談事例

相談事例

架空請求

クリックしただけで
スマートフォンに架空請求
「訴訟最終告知のお知らせ」と書かれたはがきが届いた
メールのやりとりで高額請求に!(出会い系サイト)
注文した覚えのない商品が送られてきた
不在通知のSMSにだまされた~

情報通信サービス

ネットで購入したデジタルカメラ
ダイエットサプリの定期購入
ネット通販で購入したブランドのコートが偽物だった!(ネットショッピング)
ネットオークション トラブル!(ネットオークション)
フリマで買ったスニーカーが偽物だった!(フリマアプリ)
共同クーポン利用のトラブル(共同クーポン)
小学生の息子がオンラインゲームのアイテムをクレジットカードで購入した?!(オンラインゲーム)
定額制のサービス(サブスク)とは!(サブスクリプション)
転売仲介サイトで購入したライブチケット(転売サイト)
警告音に騙されてセキュリティソフト購入(セキュリティソフト)
Wi-Fiを解約後も通信料を払い続けていた(プロバイダー)
掲示板への誹謗中傷する書きこみを削除したい(個人情報)

食品

無料の商品をもらいに通っていたら、高額な健康食品を買わされた(SF商法)
お試し価格と思った健康食品が定期購入だった!(定期購入)
義母が電話勧誘でカニを購入したが断りたい
当選した無料ウォーターサーバー、水の購入契約だった!(当選商法)

住まい 設備 車(賃貸マンション 投資用マンション 太陽光発電等)

賃貸マンション退去時の原状回復ってなに?(原状回復)
賃貸アパートの申込金は返らない?
強引な投資用マンション勧誘、どうしたらいいの?(投資用マンション)
自宅マンションの強引な売却トラブル!
今まで売れなかった別荘地が売れる?(原野商法二次被害)
排水管の無料点検のつもりが・・・
トイレのつまりの修理を頼んだら便器の交換された・・・
説明を聞いただけなのに電力の契約?・・・
太陽光発電設置で電気代が安くなるってホント?
物干しざお売りを呼び止めたら・・・
製品で事故が発生した時は!?(製品事故)
引っ越しの見積書にないサービスは追加料金になるの?
中古車をキャンセルしたい、申込金を返して(自動車)
中古車がすぐに故障した!解約したい(自動車)

健康 美容 医療

広告とは違い高額になった包茎手術(美容医療)
医療脱毛はクーリング・オフできるの?(医療脱毛)
美顔エステだけと思っていたら化粧品まで契約(キャッチセールス)
スポーツジムを退会したと思っていたら!(コロナ禍の対応)
化粧石鹸でアレルギーが出た!(危害危険)
まつ毛美容液で目が腫れた(危害危険)

被服品等 クリーニング

クリーニング店は補償してくれるの?
クリーニングでダウンコートが、無残な姿に・・・
恋人は実はセールスマン?!(恋人商法)
モデルが持っていたバックとイメージが違う!(テレビショッピング)
着物を買い取ってもらうつもりが・・・(訪問買い取り)

金融 保険 クレジット

医療保険、告知義務違反で解除された!(医療保険)
火災保険で自己負担なく屋根の修理ができるといわれたけど・・(火災保険)
クレジットカードのスキミングに注意!(クレジットカード)
海外宝くじの当選メールが届いた!?(海外宝くじ)
情報商材「簡単に儲かる」広告に魅かれて(情報商材儲け話)
未公開株って本当に儲かるの?(未公開株)
外国為替証拠取引は儲かると言われたのに大損した!
レンタルオーナーの投資話は信じられるの?(預託商法)
先輩に誘われて投資用USBを買ったが、儲からない。(マルチ商法)
借金で首がまわらない。多重債務者に!
保証金を払ったのに融資されない!

学習 娯楽 出会い 就活

英会話学校が倒産!クレジット契約はどうなる?
親心を見透かされ・・・高額な学習教材を契約した
専門学校入学を辞退。受けていない授業料は返して!
交流サイトで知り会った人に呼び出され儲け話?(未成年者契約)
結婚相手紹介サービスのサービス内容が違う!(結婚相手紹介サービス
エキストラ募集をきっかけにレッスン契約させられた!(タレントモデル商法)
就活に役に立つ無料セミナーの落とし穴!?(セミナー商法)
母が新聞を重複契約させられていた?
褒められて俳句を新聞掲載したら・・・(褒めあげ商法)
ペットが購入後体調不良に・・・

その他

カタログギフト利用に期限があるの?
個人情報が知られている?(個人情報)
身元保証サービスを契約した。これで安心と思っていたら・・・