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適格消費者団体 公益社団法人 全国消費生活相談員協会

定額制のサービス(サブスク)とは!

情報通信サービス(ネットショッピング・ネットオークション他)

定額制のサービス(サブスク)とは!

例1

1か月のお試し期間中は無料の動画配信サービスに登録し、無料期間中に解約手続きをした。しかし、気づかないうちに音楽聴き放題のオプションサービスを申し込んでいたようで、クレジットカード会社から利用料金の請求があった。

例2

瞑想アプリを解約したいが、メールアドレスやパスワードを忘れたため解約できない。サイトの電話番号もわからない。

サブスクリプションとは

・定額制で商品やサービスを利用することを「サブスクリプション」(略称:サブスク)といいます。「月額〇円で□□ができる」という形式で提供されるものが多く、「〇〇し放題」もあります。最近では、インターネット上で提供される音楽や動画などのほか、洋服や車、家具など多種多様な商品やサービスが利用できるようになってきました。

メリット・デメリットを知って利用しましょう

メリット

・定額でいろいろな商品やサービスを利用することができる

・個々に商品やサービスを購入するよりお得

・定額なので安定的に家計管理ができる

・利用商品は返品すればよいので管理や処分の手間がない

デメリット

・利用期間が長くなると購入よりコストが高くなる場合がある

・契約期間中は利用しなくても料金が発生する

・事業者側の事情でサービスの内容変更や、提供停止などが行われる場合がある

・契約の更新時に利用料金値上げのリスクがある

・気が付かずに複数のサービスに加入していたケースもあります。契約前に契約内容、無料期間や条件等を確認しましょう。また、本人確認ができないと、解約や退会が困難になります。

IDやパスワード、登録した情報(住所やメールアドレスなど)はしっかり管理しましょう。