ネット販売「葉酸サプリの定期購入」の規約及び広告・表示が是正されました 本協会は、適格消費者団体として、株式会社ビーボ(サイト名：BELTA）の広告・表示の中に、消費者契約法第８条、第１０条により無効となる不当な条項及び景品表示法第５条２号に違反する不当な条項があったことにより、不当条項の使用停止を求めた申入れ（裁判外の差止請求）を行いました。この度、相手方事業者が申入れを受け入れ、一定の改善が行われたため、申入れを終了しました。 使用停止を求めた主な条項 申入れ事項 改善事項 定期便の継続回数について－ベルタ葉酸サプリ6回 (7回目から解約可能) （所定の回数を購入するまでは、消費者は一切解約できない） やむを得ない場合は、最低継続回数未満の解約を受け付ける。 ただし、定期購入価格と単品価格の差額を請求する。 解約の受付は、電話のみ 解約の受付は、電話又は電子メールにより受け付ける 販売サイトの定期購入の価格及び解約条件の表示方法 ➀６回継続購入が条件である表示が非常に小さい。 ➁６回分の総額表示がなかった。 ➀６回継続購入が条件である表示が大きく見やすくなった。 ➁６回分の総額が定期購入の価格の上に記載された。 報道発表資料(2016年9月6日) 2015/12/16 本協会からの申入書 （1.02MB） 2015/12/18 BELTA葉酸サプリＨＰ（旧） 利用規約全文 定期購入商品説明画面 利用規約の表示方法（同意にチェックあり） 利用規約の表示方法（リンクのクリック後） トップページ最下部（利用規約のリンクなし） 最終確認画面 栄養機能性食品に関する表示 （193KB） （177KB） （147KB） （77.7KB） （193KB） （389KB） （753KB） 2016/2/19 株式会社ビーボからの回答書 （402KB） 2016/2/19 BELTA葉酸サプリＨＰ 定期便の広告 利用規約へのリンク 利用規約の表示 利用規約全文 栄養機能食品に関する表示 （218KB） （320KB） （204KB） （558KB） （218KB） 2016/3/18 本協会からの連絡 （495KB） 2016/5/30 株式会社ビーボからの回答書 （252KB） 2016/5/30 BELTA葉酸サプリＨＰ PC版申込画面 スマホ申込画面 返品特約の表示 最終確認画面 （567KB） （223KB） （289KB） （183KB） 2016/6/30 本協会からの連絡 （495KB） 2016/7/19 株式会社ビーボからの回答書 （166KB） 2016/7/19 BELTA葉酸サプリＨＰ 利用規約 利用ガイド （930KB） （1.25MB） 2016/8/2 株式会社ビーボへの終了通知 （50KB）
