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適格消費者団体 公益社団法人 全国消費生活相談員協会

定期購入販売をしている事業者への申入れ

定期購入販売をしている事業者への申入れを終了しました

本協会は、適格消費者団体として、2020年11月16日、定期購入販売をしている事業者(株)オンリーワンに対し、景品表示法、特定商取引法および消費者契約法に基づく不当な表示や利用規約の停止を求めました。事業者より、定期購入販売を終了し、ウェブサイトもクローズしたと回答があったため、確認のうえ、今後も景品表示法や消費者契約法の基準に抵触する広告画面や利用規約を用いることがないよう申し入れて終了としました。

2020/11/16 使用停止を求めた表示および規約
1 「Dr.ケトン」の広告画面における「初回6日分が!500円」
  「初回6日分が500円(税抜)送料無料」
  「クレジットカード amazon payでお支払いするとさらに400円お得! 100円(税抜)」の表示
2 「Dr.ケトン」の広告画面における
  「365日全額返金保証」「返金保証」
  「今なら、返金保証付き…」の表示
3 「『定期コース』利用規約」第6条
4 「特定商取引法に基づく表示」中の「引渡しに関する危険負担等」

本協会からの申入書pdf(339KB)

Dr.ケトン販売ページpdf(8MB)

2021/6/28 回答がないためご連絡を送付

pdf(169KB)

2021/7/8 (株)オンリーワンからの回答書

pdf(297KB)

2021/8/6 本協会からの終了通知

pdf(174KB)