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適格消費者団体 公益社団法人 全国消費生活相談員協会

九州支部

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ようこそ九州支部へ

九州支部は、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県の7県を統括する支部で、249名(2021年 8月現在)の 会員と共に様々な活動をおこなっています。

九州支部へようこそ!

最近の研修内容のご案内

 令和3年度 消費生活相談員オンデマンド養成講座

・「改正割賦販売法の概要と活用」弁護士 池本 誠司氏
・「消費者契約法」について  弁護士 上田 孝治氏
・「聞き手にストレスを与えないプレゼ ンテーション」 九州大学名誉教授/博士脇山 真治氏

※詳しくは九州支部にお問い合わせください。

九州支部の活動

九州支部 交流会のご案内

コロナ感染拡大防止のためオンラインのみの開催に変更になりました。

 九州支部では賛助会員、弁護士会、司法書士会、行政のご担当者を お招きして交流会を開催しており、ご参加の皆様と相談員がお互いに理解を深めることを 目指しております。
コロナ禍において新しい生活様式が推奨されコミュニケーションもデジタル化が進展しておりますが、消費者対応部門でAI、チャットボットを活用している企業様にご 講演いただき、 進化して行くAI、チャットボットについて学びたいと思います。 ご参加皆様のそれぞれの立場での意見交換で信頼を深めることができればと思います。
コロナ感染拡大防止のためオンラインでの開催とさせていただきました。ご出席 いただきますようお願い申し上げます。

【日 時】 令和4年1月29日(土)13:00~16:20
【会 場】 福岡県弁護士会館 2 階大ホール (福岡市中央区六本松4丁目2-5)
【参加方法 】オンライン参加(Zoom)
【基調講演・テーマ 】
 「変化する時代におけるお客さま満足への取り組み 」
   講師:資生堂ジャパン株式会社 高橋 竜子氏
 「AI と音声認識システムによるお客様満足度向上にむけた取り組み」
   講師:明治安田生命保険相互会社 山内 信介氏
 「今後の消費生活相談とデジタル化について」
   講師:(公社)全国消費生活相談員協会 増田 悦子理事長

【参加費】 無料
【申込み方法 】申込URL

上記URLまたは案内状のQRコードにアクセスしていただき送信お願いします。
【申込みの締め切】  令和 4 年 1 月 24 日(月)
【スケジュール】
 13:00~13:05   開会 挨拶
 13:05~14:25    基調講演
 14:35~15:05    基調講演
 15:05~16:15    意見交換
 16:15~16:20     閉会 挨拶
令和3年度九州支部交流会 ご案内
※なおオンラインのみの開催とさせていただきます。ご了承ください。

主催 全国消費生活相談員協会九州支部

 

こちらもご覧ください。交流会・シンポジウム