北陸支部

ようこそ北陸支部へ

北陸支部は、富山県・石川県・福井県を統括する支部で、 会員数は４５名（令和３年３月現在）です。
こぢんまりとした支部ですので、会員同士のつながりも深く、和気あいあいと様々な活動を行っています。
新たな会員のみなさまと共に活動できることを、心よりうれしく思っております。

北陸支部へようこそ

北陸支部の活動

令和3年度　北陸支部 “交流会”のご案内

今年度の北陸支部交流会は、コロナ禍に配慮し、オンライン（ZOOM）開催とさせていただきます。
サントリーコミュニケーションズ株式会社　お客様志向経営推進本部専任部長（前お客様センター長）の亀田敦　氏をお迎えし、「ネット社会に蔓延るクレーマー」と題してご講演をいただきます。消費者としての正当な苦情や要望の域を超えたクレームを、ネットを利用して拡散させようとする「悪質クレーマー」とどのように向き合い、どう対処すればよいのか、各種相談のデジタル化を前に、賛助会員の皆様方と会員が共に考え、学ぶ機会になればと願っております。
　オンライン開催ではありますが、会員相互の交流を深める有意義な会にしたいと思いますので、是非ともご参加を賜りますようご案内申し上げます。

【日　時】　　令和３年１２月４日 (土)          １３時３０分～１６時
【テーマ】　　｢ネット社会に蔓延るクレーマー｣
【内　容】　第１部　講　演「当社のお客様対応紹介・ネット社会に蔓延るクレーマー」
【講　師】　　　　　サントリーコミュニケーションズ株式会社
　　　　　　　お客様志向経営推進本部専任部長（前お客様センター長）　亀田　敦　氏
　　　　　　第２部　意見交換会
【参加費】　オンライン開催のため無料とさせていただきます。

※お申し込み締め切りについて
１１月１９日(金)までに、メールで下記アドレスにお申込みくださいますようお願いいたします。
詳しくは、下記のご案内資料をご確認ください。
令和３年度　北陸支部 “第13回交流会” （Web開催）のご案内

　　　　　　　主催　(公社)　全国消費生活相談員協会　北陸支部

 2021年度公開講座のご案内

2021(令和3)年度 公開講座 民法(債権法) ～改正のポイント～

終了しました。

開催日時：2021年９月４日(土)10:00～12:00
開催方法：オンライン【Zoom】
講 師 ：上田 孝治 氏（兵庫県弁護士会所属）
受 講 料：無料
申込締切：8月28日(土)
申込URL ：https://forms.gle/xbmPa8RGLfT4Qouj7
・上記URLでお申し込みください。（チラシをご確認ください）
・ご入力いただいたメールアドレスへ 開催前日までに、招待メールを送信いたします。
※個人情報は、本件講座事業にのみ使用し、目的外に使用いたしません。

主 催 ： 公益社団法人 全国消費生活相談員協会 北陸支部
2021年公開講座民法（債権法）チラシ